Mengenal Lebih dalam Profesi Sales Representative

0
97
sales representative
Sumber Gambar : careers.paasban.org

Sales Representative merupakan salah satu profesi yang banyak dicari dan dibutuhkan oleh berbagai perusahaan.

Bisa dibilang profesi ini merupakan ujung tombak perusahaan. Pasalnya, mereka yang menjabat posisi ini bertugas untuk memprospek konsumen secara langsung.

Selain itu seorang sales representative dituntut harus mampu meningkatkan angka penjualan produk dalam perusahaan.

Hal ini membuat sales representative menjadi salah satu anggota terpenting dalam sebuah perusahaan. Tanpa sales, deal antara perusahaan dan customer tidak akan terjadi.

Nah, untuk memahami lebih lanjut mengenai profesi sales representative ini. Pada artikel berikut Seputarkarir.com akan mengulas informasi seputar sales representative. Berikut informasinya:

Apa itu sales representative?

Seperti yang sudah di jelaskan di atas bahwa sales representative adalah profesi yang memiliki peran cukup penting dalam penjualan produk sebuah perusahaan.

Seorang sales representative bertanggung jawab secara langsung terhadap proses branding, meningkatkan omset penjualan, update perubahan trend pasar, dan menjaga komunikasi dengan konsumen.

Salah satu peran seorang sales representatif adalah sebagai orang yang menjembatani kerja sama antar pihak perusahaan dengan konsumen.

Penting bagi seorang Sales Representative memiliki etika baik. Dengan sikap interpesonal yang baik, maka akan mempermudah terjalinnya hubungan baik dengan pelanggan, sehingga menunjang bidang penjualan untuk meraih pencapaian yang tinggi.

Keahlian yang harus dimiliki sales representative

tugas sales representattive
Sumber Gambar : jojonomic.com

Buat Anda yang tertarik terhadap pekerjaan sales representative, berikut beberapa keterampilan yang wajib kamu punya untuk menunjang penjualan:

Memahami poduct knowledge

Ketrampilan yang pertama adalah seorang sales harus memahami produk yang dijualnya.

Sales harus dapat menjelaskan secara rinci mengenai produk yang dimiliki perusahaan mulai dari kegunaan produk, nilai yang terkandung di dalam produk, dan mampu menjelaskan kenapa customer membutuhkan produk tersebut.

Pemahaman produk yang mendalam merupakan salah satu skill yang membedakan sales representative senior dan junior.

Kemampuan berkomunikasi

Sales representative harus dapat mendeskripsikan fitur dan keunggulan sebuah produk atau jasa yang mereka jual.

Pentingnya memiliki kemampuan berkomunikasi adalah agar mampu menjelaskan secara komprehensif dan persuasif pada konsumen.

Ketertarikan customer untuk mendengarkan presentasi seorang sales sampai selesai, ditentukan oleh bagaimana sales mengkomunikasikan pesannya.

Sebagai sales, Anda tidak boleh berpegang pada satu teknik komunikasi yang sama. Anda harus menyesuaikan sikap customer yang sedang di hadapi.

Hal ini akan membuat customer merasa lebih nyaman dalam berbicara dengan Anda

Pendengar yang baik

Selain kemampuan dalam berkomunikasi seorang sales juga harus bisa menjadi pendengar yang baik untuk customer.

Jangan terlalu asyik memperkenalkan produk ke customer tapi biarkan mereka yang menyampaikan sendiri apa yang mereka butuhkan.

Namun, Anda juga harus tau kapan Anda perlu mendengarkan dan kapan Anda perlu berbicara.

Time management

Seorang seles representative harus memiliki kemampuan manajemen waktu. Untuk menjadi productive, seorang sales harus dapat memaksimalkan waktu yang dimilikinya.

Sales harus bisa melihat peluang bisnis mana yang lebih besar dan memfokuskan waktunya lebih banyak kesana.

Kebanyakan seorang seles representative menghabiskan waktunya untuk mengejar customer yang sudah jelas tidak berminat.

Semangat juang yang tinggi

Terkadang realita tidak sesuai dengan ekspektasi, begitu juga dengan transaksi jual beli tidak selamanya berjalan mulus.

Seorang seles representative harus memiliki skill yang handal dalam mengatasi penolakan yang diberikan oleh customer.

Jika mengalami penolakan jangan malah pergi begitu saja, cari tahu permasalahan dari penolakan itu.

Pasti ada alasan kenapa customer menolak tawaran kamu. Di sinilah semangatmu sangat diperlukan.

Tugas sales representative

Tugas sales ini tergantung dari kebijakan masing-masing perusahaan. Berikut ini adalah deskripsi dari tugas sales secara umum yang perlu Anda ketahui:

Membuka pasar baru

Tugas utama sales adalah memastikan produk-produk yang dimiliki perusahaan semakin dikenal oleh masyarakat luas.

Banyak cara yang bisa dilakukan sales untuk membuka pasar baru, seperti memanfaatkan media sosial untuk promosi produk,  menggunakan metode canvassing, dan menggunakan metode door-to-door.

Pengenalan produk terhadap konsumen

Seperti yang sudah dibahas pada pembahasan sebelumnya, seorang sales wajib memahami produk knoledge.

Sales harus mensosialisasikan secara terperinci mengenai spesifikasi produk perusahaan. Sehingga produk perusahaan di kenal baik oleh konsumen.

Menjual produk dan mencapai target penjualan yang ditentukan

Anda sebagai seorang sales harus menjual produk secara reguler ke konsumen yang telah menjadi pelanggan atau konsumen baru agar target penjualan Anda tercapai.

Menjaga hubungan baik dengan konsumen

Sales harus menjaga hubungan baik dengan konsumen baik itu konsumen yang berlangganan atau yang  yang baru.

Menjaga reputasi dan nama baik perusahaan

Seorang sales diwajibkan untuk menjaga nama baik dan reputasi perusahaan tempat mereka beroperasi.

Tanggung Jawab Sales Representative

Setelah membahas tugas sales sekarang Anda perlu tahu juga beberapa tanggung jawab yang mutlak diemban oleh seorang sales.

  • Memastikan kalau produk yang dimiliki oleh perusahaan dikenal oleh halayak luas dan target audiens yang dituju.
  • Memastikan penjualan berlangsung sesuai ekspektasi perusahaan dan memastikan target yang dia emban bisa tercapai setiap bulannya.
  • Menjaga hubungan baik dengan konsumen perusahaan.
  • Memastikan kalau nama baik perusahaan terjaga dengan baik.

Demikianlah informasi yang dapat Kami sampaikan tentang profesi sales representative.

Semoga informasi di atas dapat bermanfaat dan berguna bagi Anda yang sedang mencari informasi gamabaran kerja sales representative.

Buat Anda yang termasuk fresh graduate atau ingin resign dan mencari pekerjaan baru, Anda bisa mendapatkan informasi lowongan kerja di halaman Info Loker.

Jika Anda ingin meningkatkan peluang diterima kerja, maka perlu persiapan matang. Anda bisa membaca informasi seputar tes masuk dunia kerja di halaman Tips Karir agar lebih matang dan percaya diri saat tes masuk dunia kerja.

Jangan lupa baca pula beragam informasi menarik lainnya seputar dunia kerja, hanya di Seputarkarir.com.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here