Profesi

Anda Pegawai Bank? Pentingnya Mengenali Profil Nasabah Bank

Eling Widiatmoko

Manajemen perbankan
kerja di bank – Sumber Gambar : rakyatsulsel.fajar.co.id

Nasabah memang merupakan asset yang sangat penting dalam lembaga keuangan atau bank.

Maka dari itu, ada beberapa hal yang benar-benar harus diperhatikan oleh mereka yang kerja di bank untuk mengenali profil setiap nasabah sehingga tidak ada hal-hal yang tidak diinginkan terjadi di kemudian hari.

Bukan tanpa alasan bagi karyawan yang kerja di bank harus memperhatikan profil nasabah.

Bagaimanapun juga hal ini merupakan bagian yang sangat penting sebagai dokumentasi bank dan siap jika dibutuhkan sewaktu-waktu.

Meskipun hal ini tampaknya sepele, tapi kenyataannya mengenali profil nasabah merupakan bagian penting untuk berbagai hal di dalam dunia perbankan.

Itulah sebabnya ketika Anda ingin mendaftar menjadi nasabah baru, biasanya Anda akan diminta untuk mengisi formulir.

Jika Anda mengisi formulir tersebut dengan lengkap, maka profil Anda telah dikenali oleh pihak bank.

Biasanya mereka memasukkan semua data nasabah melalui komputer yang akan dilaporkan ke kantor bank pusat masing-masing.

Tujuan mengenali profil nasabah

kerja di bank
Sumber Gambar : recruitment.btn.co.id

1. Sebagai data dokumentasi nasabah di bank

Bank juga membutuhkan data-data dari nasabah sebagai dokumentasi untuk berbagai keperluan.

Data-data nasabah yang masuk nantinya juga digunakan untuk mengetahui jumlah nasabah yang masuk setiap harinya / setiap bulannya/ setiap tahunnya.

2. Sebagai data identitas pribadi di buku nasabah

Ketika Anda menabung di bank, maka pastinya Anda akan mendapatkan buku kecil yang biasanya digunakan untuk melaporkan saldo, kredit, debit, dan lain-lain.

3. Untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan

Bank sering kali menjadi lahan kejahatan bagi orang-orang yang tidak bertanggung jawab.

Jadi, melalui data yang telah masuk, maka pihak yang berwenang bisa melakukan penyelidikan melalui data-data yang telah masuk tadi.

4. Membantu proses analisa kredit

Selain tempat untuk menyimpan uang, bank juga merupakan tempat untuk meminjam uang atau disebut dengan kredit.

Salah satu langkah yang harus dilakukan sebelum mengabulkan permohonan kredit, maka tahap analisa ini harus dilakukan.

Hal ini untuk mengantisipasi adanya kemacetan pembayaran kredit yang bisa menyebabkan berkurangnya modal bank.

5. Memudahkan pendataan nasabah

Bank atau lembaga keuangan harus mempunyai data nasabah karena hal ini sangat penting untuk memudahkan pendataan.

Selain itu data nasabah ini memang diperlukan untuk berbagai hal sehingga setiap nasabah diwajibkan untuk mengisi setiap formulir dengan lengkap, jelas, dan sebenar-benarnya.

Dengan data nasabah yang lengkap, maka pastinya proses pendataan juga akan semakin mudah.

Bagaimanapun juga mengenali profil nasabah atau know your customer merupakan hal yang sangat penting dan bahkan dokumentasinya harus benar-benar tersimpan dengan baik.

Bahkan pihak bank harus lebih meneliti setiap nasabah yang masuk terutama jika mereka menghendaki untuk mengajukan kredit.

Banyak kasus yang terjadi di bank adalah adanya non performing loan atau kredit macet. Itulah sebabnya pihak bank harus lebih teliti sebelum mengabulkan permohonan kredit.

Profil itu sendiri berisi tentang identitas seseorang yang juga menjelaskan kondisi seseorang.

Melalui profil inilah, pihak bank bisa mengetahui tentang berbagai hal mengenai si nasabah itu sendiri.

Beberapa hal yang dimaksud di antaranya adalah data tentang pekerjaan, data pribadi, data keluarga dan lain sebagainya.

Melalui formulir yang diisi dengan lengkap, biasanya pihak bank akan bisa melakukan identifikasi terhadap kondisi nasabah dengan lebih mudah.

Hal inilah yang merupakan salah satu dari tujuan mengetahui profil nasabah sehingga tidak perlu dipertanyakan lagi bahwa profil memang mempunyai peran sangat penting.

Jadi, jika Anda berminat untuk mendaftar terlebih dahulu untuk menikmati berbagai layanan perbankan khususnya, maka jangan lupa Anda menyiapkan terlebih dahulu mengenai berbagai informasi yang berkaitan dengan profil Anda.

Demikianlah penjelasan singkat mengenai pentingnya perusahaan perbankan mengenali profil nasabahnya.

Semoga informasi di atas dapat bermanfaat dan berguna bagi Anda yang kerja di ingin kerja di bank.

Jangan lupa baca pula beragam informasi menarik lainnya seputar dunia kerja, hanya di Seputarkarir.com

Baca Juga

Tinggalkan komentar