Profesi

Mengenal Tugas dan Tanggung Jawab Quality Assurance dalam Produksi Perusahaan

Quality Assurance adalah – Setiap perusahaan selalu berupaya menghasilkan produk yang terbaik untuk memperoleh kepuasan dari customer. Untuk memastikan semua produk yang...

Written by Eling Widiatmoko · 4 min read >
perbedaan qc dan qa
Tugas QA
Sumber Gambar : qualityinspection.org

Quality Assurance adalah Setiap perusahaan selalu berupaya menghasilkan produk yang terbaik untuk memperoleh kepuasan dari customer.

Untuk memastikan semua produk yang dipasarkan dalam kondisi baik, perusahaan melakukan penyeleksian kualitas produk yang ketat.

Quality Assurance adalah profesi yang turut serta dalam menentukan kualitas suatu produk perusahaan.

Sebelum membahas lebih jauh mengenai tugas dan tanggung jawab staff Quality Assurance (QA), mari kita cari tahu terlebih dahulu seputar Quality Assurance (QA)

Apa itu Quality Assurance (QA)

Quality Assurance (QA) ialah suatu profesi yang bertugas memastikan kualitas suatu produk sesuai ketetapan yang berlaku.

QA biasa dijumpai pada perusahaan manufacturing dan perusahaan software. Arah khusus QA ialah menahan produk cacat dimulai dari tahap rencana produksi sampai tahap distribusi produk ke customer untuk mencegah produksi ulang (rework) yang memakan banyak cost.

Dari penjaminan kualitas produk, diharapkan tidak ada produk dan cost produksi yang terbuang percuma karena produk gagal lolos penyeleksian kualitas.

Pekerjaan dan Tanggung Jawab QA

Pekerjaan dan tanggung jawab dari QA yaitu memastikan produk mempunyai kualitas yang bagus sesuai ketentuan perusahaan. Bila diuraikan, berikut pekerjaan dan tanggung jawabannya secara umum:

  • Membuat contoh proses dan guidelines untuk laporan dan pencatatan data
  • Merencanakan sistem penetapan jaminan kualitas pada produk
  • Memastikan berfungsinya ketentuan kualitas dan industri perusahaan
  • Mengawasi dan meningkatkan tindakan penangkalan dan pembaruan
  • Mengecek aktivitas management resiko
  • Mengumpulkan dan membuat catatan statistik
  • Mencari keluhan konsumen setia atas permasalahan produk
  • Mengenali keperluan training untuk tingkatkan kualitas
  • Audit intern jaminan kualitas
  • Menganalisa data identifikasi pembaruan jaminan kualitas
  • Mempersiapkan laporan hasil pengawasan tentang kualitas produk

Kenapa perusahaan memerlukan Quality Assurance?

QUALITY ASSURANCE ADALAH
Sumber Gambar : edipesa-global.com

QA memberikan data riil mengenai apa yang diharapkan customer langsung dari sumbernya.

Selanjutnya perusahaan bisa menganalisis titik dan area yang harus ditingkatkan dalam mengontrol kualitas produk perusahaan.

Seperti yang diketahui, perusahaan menghasilkan banyak produk dan bisa setiap saat kwalitasnya turun karena tingkat jaminan yang kendur.

Walau sebenarnya kualitas produk yang tinggi membentuk kepercayaan dengan customer dan membuat tingkat kapabilitas perusahaan di pasar makin kuat.

Saat customer tidak senang dengan produk perusahaan, customer biasanya akan lakukan protes atau protes terhadap produk.

Hal itu bisa menghancurkan rekam jejak perusahaan dan berpengaruh negatif pada periode depan produk.

Bisa diambil kesimpulan jika jaminan kualitas dari QA menolong perusahaan memenuhi tuntutan dan keinginan customer pada produk.

Jaminan kualitas produk sanggup membuat perusahaan mengirit dan melakukan mitigasi resiko sebelum permasalahan terkait produk ada atau makin jadi membesar.

Staf QA akan menolong memutuskan dan menjaga standard kualitas dengan menahan awal permulaan permasalahan produk.

Kualitas produk yang terjaga sebagai investasi untuk perusahaan. Saat jaminan kualitas dilaksanakan secara benar, perusahaan makin lebih optimis dan optimal dalam pasarkan produk dan berkompetisi dengan pesaing.

Tak selalu masalah produk, QA berperanan besar pada produktivitas pegawai terutama pada staf produksi.

Dengan mempunyai jaminan kualitas produk yang paten dan jelas, staf produksi akan memperoleh uraian job desk yang lebih jelas mengenai langkah-langkah kinerja.

Pemborosan karena produksi produk yang tidak sesuai dengan kualitas juga makin diminimalkan oleh tim produksi. Pada akhirannya, peranan QA benar-benar diperlukan pada suatu perusahaan.

Keterampilan yang harus dimiliki Quality Assurance

Untuk jaga kualitas produk suatu perusahaan, dibutuhkan kemampuan yang wajib dipunyai QA. Apa kemampuan itu?

Mengenali permasalahan

Saat produk diproduksi, QA harus mengetahui permasalahan yang bisa muncul dari produksi produk dan membuat gagasan untuk meminimalkan permasalahan supaya tidak lagi ada.

Jika permasalahan ada dalam produk, karena itu QA harus lekas selesaikan permasalahan itu. Semakin awal permasalahan dideteksi, maka makin baik.

Kuasai produk

Mustahil untuk QA untuk menganalisa dan mengenali permasalahan pada produk bila tidak kuasai produk.

Pemahaman yang dalam tentang produk akan menolong seorang staff QA menganalisa dan mengenali produk dan jaminan kualitas yang berjalan.

Cermat

Ketelitian dan cermat akan membantu untuk pastikan semua produk mempunyai kualitas yang tepat.

Membenahi detil kecil bisa menahan permasalahan besar yang terjadi di rantai suplai produk.

Mengerti standard kualitas

Memahami standard kualitas ialah ketrampilan penting untuk jaminan kualitas. Kebanyakan pegawai harus bekerja dalam standard yang ditentukan oleh perusahaan.

Standard kualitas masing-masing perusahaan akan berlainan dengan perusahaan lain, bergantung dalam bidang apa perusahaan itu bekerja.

Berpikir kritis

Tiap QA harus mempunyai pertimbangan kritis karena penting untuk pengecekan produk.

Aspek personalitas benar-benar punya pengaruh seperti rasa ingin tahu, kemauan untuk mendapati akar permasalahan, pertanyaan apa yang perlu disampaikan, dan sebagainya lebih disukai dibanding hanya diam.

Pemikiran yang kritis bisa membuat produk dapat melewati jaminan kualitas secara baik.

Perbedaan Quality Assurance dengan Quality Kontrol

perbedaan qc dan qa
Sumber Gambar : strapi.vksapp.com

Banyak orang yang menduga kalau QA dan QC ialah pekerjaan yang sejenis. Walau sebenarnya tidak demikian.

QA dan QC adalah bagian dari management kualitas dan sama-sama dalam mengontrol kualitas produk.

Tetapi, peranan dan pekerjaannya ada sedikit perbedaan. Pendekatan yang dikerjakan oleh QA dan QC tidak sama.

Bila QA memakai pendekatan process base, karena itu QC memakai pendekatan product base.

QA ialah proses pro aktif yang pekerjaannya dilaksanakan sebelum proses produksi berjalan dengan melakukan rencana, membuat mekanisme, dan detail atau standard proses produk.

Selanjutnya, QC mengerjakan proses reaktif saat proses produksi berjalan dengan memastikan jika produk sesuai peraturan yang diputuskan oleh QA.

Dari sisi tempat kerja, lingkungan QA dan QC juga berbeda jauh. QA seringkali bekerja lewat kantor dan mempunyai pemahaman pengecekan yang bagus dan akrab dengan standard engineering dan industrial.

Sementara QC seringkali ke lapangan dan turut serta langsung pada proses produksi untuk pengecekan dan pengerjaan laporan pengujian.

Begitu bisa diambil kesimpulan jika QA dan QC sama sama-sama lengkapi dalam jaga kualitas produk satu perusahaan.

Tanpa kolaborasi di antara QA dan QC, suatu perusahaan tidak bisa menghasilkan produk secara baik.

Kualifikasi posisi Quality Assurance

Sebagai referensi bagi Anda yang ingin mendaftar posisi QA haruslah memenuhi beberapa kriteria dan persyaratan yang di tetapkan. Berikut ini adalah kualifikasi yang tepat, yaitu :

  • Memiliki gelar sarjana, diploma yang sesuai dengan bidang tugas
  • Memiliki sertifikasi Kualitas Auditor, Quality Engineer, Peningkatan Kualitas Asosiasi, Six Sigma
  • Berpengalaman dalam pemeriksaan mutu, audit dan pengalaman pengujian
  • Berpengalaman dalam pelaksanaan program tindakan korektif
  • Memiliki pengalaman khusus dalam produk industri
  • Berkeahlian komputer yang baik termasuk Microsoft Office dan database
  • Memiliki keterampilan dan pengetahuan tentang alat, konsep dan strategi jaminan kualitas

Bagaimana? Setelah mengetahui pekerjaan Quality Assurance (QA) apakah Anda merasa tertarik untuk berkarir di bidang QA di sebuah perusahaan?

Demikianlah informasi yang dapat Kami sampaikan tentang pekerjaan staff Quality Assurance (QA) di perusahaan.

Semoga informasi di atas dapat bermanfaat dan berguna bagi Anda yang sedang mencari informasi gambaran kerja di bidang Quality Assurance (QA).

Buat Anda yang termasuk fresh graduate atau ingin resign dan mencari pekerjaan baru, Anda bisa mendapatkan informasi lowongan kerja di halaman Info Loker.

Jika Anda ingin meningkatkan peluang diterima kerja, maka perlu persiapan matang. Anda bisa membaca informasi seputar tes masuk dunia kerja di halaman Tips Karir agar lebih matang dan percaya diri saat tes masuk dunia kerja.

Jangan lupa baca pula beragam informasi menarik lainnya seputar dunia kerja, hanya di Seputarkarir.com.

Written by Eling Widiatmoko
Hanya seorang lelaki biasa yang suka menulis dan berbagi informasi. Semoga artikel di seputarkarir.com yang saya tulis bermanfaat dan menambah wawasan Anda Profile

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *